www.nikkei.com ECサイトを運営していて感じることがある。 それは商品と同じくらい、いや商品以上に人が大事ではないかということだ。 いつの時代も変わらない。 人は商品を購買するとき、商品の性質や機能だけでなく、誰が売っているかを重視する。これは…